Ａさん（72歳、男性）は記憶障害があり、介護施設に入居している。ある日、介護福祉職にＡさんが、「あの、ちょっとお願いがあるんです。ええとね、実は、お昼ご飯をほとんど残しちゃいました…。それでね…、あ、あれかな、調理師さんはがっかりしたかな、私はずっと食堂をやっていたんですよ。店はけっこう繁盛していたけど閉めることになってね。あ、ええと何の話だったかな…」と話しかけてきた。
次のうち、このときのＡさんの発言を促すための介護福祉職の応答として、最も適切なものを1つ選びなさい。
ひとつ選ぶと、答え合わせが出ます。
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正答は5です。
解説
Ａさんは「お願いがある」と話し始めましたが、途中で何の話か分からなくなっています。最初の用件に話を戻して尋ねる応答が、Ａさんの発言を促すため、正答は5です。
- 誤り1Ａさんは、店を閉めることになったと話しただけです。閉めたくなかったという気持ちは語られておらず、話の始まりはお願いのほうにあります。
- 誤り2Ａさんは食堂の話の後に「何の話だったかな」と言っており、話そうとしていたのは最初のお願いです。料理について尋ねると、お願いから離れた食堂の話が続きます。
- 誤り3調理師のことを気にしなくてよいと伝えても、Ａさんが伝えようとしたお願いは聞けないままです。
- 誤り4Ａさんは体の具合について何も話していません。体調を尋ねると、Ａさんが話そうとした用件から話題がそれます。資料1
- 正答5Ａさんは最初に「お願いがある」と切り出していました。その用件に話を戻す応答は、Ａさんが話そうとしていた話題についていく関わり方にあたります。資料1
出典：第38回介護福祉士国家試験 問題33（公益財団法人社会福祉振興・試験センター）
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