Ａさんは有料老人ホームに入所したばかりである。ある日、廊下を行ったり来たりしているＡさんに、Ｂ介護福祉職が声をかけた。Ａさんは、「私の部屋はどこですか」と困った様子で答えた。Ｂ介護福祉職が、「ここから2つ隣の部屋です」と伝えると、Ａさんは、「どこですか」と不安そうな表情で聞いた。Ｂ介護福祉職は非言語的コミュニケーションを用いて伝えることにした。
次の記述のうち、Ｂ介護福祉職が用いた非言語的コミュニケーションとして、最も適切なものを1つ選びなさい。
ひとつ選ぶと、答え合わせが出ます。
正答と解説を見る
正答は5です。
解説
Ａさんは、言葉で部屋の場所を伝えられても分からない様子でした。ドアを指差す身振りは言葉を使わずに場所を示せるため、正答は5です。
- 誤り1話す速さは準言語や周辺言語と呼ばれ、非言語コミュニケーションに分類されます。ゆっくり話しても場所は言葉で伝えたままで、言葉を使わずに場所を示す方法ではありません。資料2
- 誤り2声の大きさも周辺言語にあたり、非言語コミュニケーションに分類されます。大きな声で伝えても、場所は言葉で伝えたままです。資料1・2
- 誤り3書き言葉は、音声と同じく言葉による伝達です。部屋の番号を紙に書いて渡すことは、言葉を使った方法にあたります。資料1
- 誤り4相手との距離も、非言語的コミュニケーションの要素のひとつです。近づくだけでは、部屋の場所を示すことはできません。資料1・2
- 正答5指やあごで対象を指し示す動作は、非言語的コミュニケーションのひとつです。ドアを指差すと、言葉を使わずに部屋の場所を示せます。資料1
出典：第38回介護福祉士国家試験 問題26（公益財団法人社会福祉振興・試験センター）
誤りを報告する
受け付けました。確かめて直したものは、訂正の履歴に載せます。
送れませんでした。時間をおいて、もう一度送ってください。